Outside-In Betrachtung für gelungene Kundenzentrierung

Kundenzentrierung – oder auch Customer Centricity – ist kein bloßes Schlagwort mehr, sondern eine entscheidende Strategie, die den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg ausmachen kann. Bei 44k Digital sind wir überzeugte Verfechter des Outside-In Ansatzes. Warum? Weil wir glauben, dass nur dieser Ansatz Unternehmen ermöglicht, der Realität ins Auge zu schauen und echte Kundenzentrierung zu […]